检查物理开关与指示灯
部分华为设备配备物理WiFi开关,请确认其处于启用状态。观察设备指示灯:
- 橙色常亮:表示WiFi模块未激活
- 闪烁状态:可能存在硬件冲突
重启设备与路由器
按顺序执行以下操作:
- 长按电源键10秒强制关机
- 断开路由器电源5分钟
- 先启动路由器,待指示灯稳定后再开机
更新系统与驱动程序
在设备管理器中执行:
- 右键开始菜单选择”设备管理器”
- 展开网络适配器列表
- 右键无线网卡选择”更新驱动程序”
网络设置重置
通过Windows设置执行网络重置:
- 打开设置 > 网络和Internet
- 选择”网络重置”并确认操作
- 系统将自动重启完成重置
联系技术支持
若上述方法无效,建议:
- 准备设备序列号和故障现象描述
- 通过华为客服热线950800咨询
- 携带设备至授权服务中心检测
多数WiFi开关故障可通过软硬件重启解决,持续无法启用时需考虑硬件维修。建议定期更新系统并避免非官方驱动安装,以保持网络模块最佳工作状态。
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