一、湖南移动宽带安装预约方式
湖南移动宽带提供多种便捷预约渠道：
- 拨打客服热线10086，按语音提示选择宽带业务预约
- 登录中国移动APP，进入「宽带专区」提交安装申请
- 通过湖南移动官网在线填写预约表单
- 前往当地营业厅现场登记办理
二、上门安装时间安排
安装时段分为三个可选区间：
- 工作日上午8:30-12:00
- 工作日下午14:00-18:00
- 周末全天（需提前3天预约）
用户提交申请后，工作人员将在24小时内电话确认具体安装时间。如遇特殊情况需要改期，建议提前6小时致电客服调整。
三、安装前准备工作
为确保安装顺利进行，用户需提前准备：
- 身份证原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 预埋好网线接口的弱电箱
- 保持预约联系电话畅通
四、常见问题解答
Q：安装需要收费吗？
A：新装用户可享受免费基础安装服务，特殊布线需求可能产生材料费。
Q：能指定具体时间段吗？
A：工作人员会根据当日工单情况协调，尽量满足用户指定时段需求。
湖南移动宽带通过线上线下多渠道预约系统，配合弹性时间安排，为用户提供高效便捷的安装服务。建议用户提前备齐材料并保持通讯畅通，确保安装流程顺利完成。
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