查询方式概览
- 官方网站查询系统
- 客服热线人工服务
- 线下营业厅现场咨询
官网查询步骤
通过武汉广电官网查询宽带覆盖的操作流程：
- 访问www.whgd.com首页
- 点击导航栏”宽带服务”
- 选择”覆盖查询”子模块
- 输入具体地址信息
线下营业厅查询
携带有效身份证件至任意营业厅，工作人员将通过系统查询：
- 江汉区新华路营业厅
- 武昌区中南路营业厅
- 洪山区街道口营业厅
覆盖区域确认
查询结果可能出现三种状态说明：
| 状态代码 | 服务情况 |
|---|---|
| 200 | 已全面覆盖 |
| 301 | 部分楼栋覆盖 |
| 404 | 暂未覆盖 |
通过多渠道查询服务，用户可以准确获取所在区域广电宽带覆盖详情。建议优先使用官网自助查询系统，若遇特殊问题可拨打客服热线96296咨询专业人员。
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