申请资格条件
- 手机套餐月费≥58元且持续在网12个月
- 未办理过宽带免费安装优惠
- 所在小区具备移动宽带覆盖
- 承诺使用宽带服务24个月
线上申请流程
- 登录中国移动APP湖南分站
- 进入「家庭业务」-「宽带办理」专区
- 选择「免费宽带」服务选项
- 输入地址验证覆盖情况
- 提交身份证照片电子件
- 确认电子协议并提交申请
线下办理方式
携带本人身份证原件前往湖南移动营业厅,通过自助服务终端或人工柜台提交申请。工作人员将现场核验套餐资格并安排安装时间,建议提前致电10086查询就近网点。
所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 手机号码实名认证凭证
- 安装地址房产证明/租赁合同
- 近期缴费记录(电子版可查)
注意事项说明
安装后首月可免费体验,次月起若套餐资费低于标准将自动收取宽带费用。迁移地址需提前15个工作日申请变更,二次安装可能产生施工费。故障报修可通过APP在线提交工单。
湖南移动宽带免费安装服务为符合条件的用户提供了便捷的申请渠道,通过线上线下多种方式均可办理。建议申请人提前确认覆盖情况并备齐材料,以确保办理流程顺利。具体政策细则以移动官方最新公告为准。
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