湖南移动宽带办理指南
一、基本办理条件
申请湖南移动宽带需满足以下条件：
- 申请人须年满18周岁
- 办理地址需在移动宽带覆盖范围内
- 无欠费历史记录（原移动用户）
- 同一身份证最多办理3条宽带
二、所需证件材料
办理时需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存话费金额（根据套餐确定）
- 特殊套餐需工作证明/学生证
三、办理方式选择
可通过三种渠道办理：
- 移动营业厅现场办理
- 10086客服电话预约
- 湖南移动网上营业厅在线申请
四、套餐选择标准
套餐类型包含：
- 家庭基础版（50M）
- 光纤尊享版（200M）
- 企业专线套餐
- 融合套餐（含手机流量）
五、常见问题解答
高频问题解答：
- 安装周期：申请后3个工作日内
- 设备押金：光猫需缴纳100元押金
- 迁移服务：每年可免费迁移1次
湖南移动宽带办理流程规范透明，建议用户提前确认覆盖情况并准备好相关证件。选择套餐时可根据家庭人数和用网需求进行适配，通过线上渠道办理可享受更快捷的服务。
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