续费前准备事项
在宽带到期前30天，建议用户提前做好以下准备：
- 核对宽带合同编号及服务地址
- 确认当前套餐有效期截止日期
- 准备有效身份证件原件
- 保持联系电话畅通接收提醒短信
线上续费操作指南
通过中国联通官方渠道续费的操作步骤：
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 进入「宽带专区」-「续费管理」
- 选择需要续费的宽带账号
- 确认续费套餐及支付金额
- 完成在线支付并保存电子凭证
线下营业厅办理
携带以下材料至就近联通营业厅：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同（可选）
- 近期缴费凭证（如有欠费）
续费注意事项
续费时需特别注意：
- 套餐资费可能随政策调整变化
- 续费成功后3个工作日内生效
- 保留缴费凭证至少6个月
常见问题解答
Q：续费后网速会提升吗？
A：需选择升级套餐方可提升带宽，原套餐续费保持原有速率。
Q：逾期未续费会断网吗？
A：到期后将有7天缓冲期，逾期未续将暂停网络服务。
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