问题现象描述
当华为手机连接WiFi时，常见错误提示包括：
- “身份验证失败，请重试”
- “已保存，通过WPA/WPA2进行保护”
- 反复显示正在获取IP地址
身份验证失败原因
主要故障原因可归纳为：
- WiFi密码输入错误
- 路由器加密协议不兼容
- DHCP地址分配冲突
- 手机系统网络配置异常
密码验证解决方案
执行以下步骤排除密码问题：
- 在路由器设置界面确认加密类型
- 尝试切换大小写和特殊字符
- 使用其他设备测试密码有效性
路由器配置检查
当出现MAC地址过滤或频段冲突时：
- 2.4GHz/5GHz双频分离
- WPA2-PSK加密协议
- 信道自动选择模式
系统设置重置
通过手机设置恢复网络连接：
- 进入设置 > 系统和更新 > 重置
- 选择”重置网络设置”
- 重启后重新扫描WiFi网络
通过系统性排查密码验证、路由器参数和系统设置，多数WiFi身份验证问题可有效解决。若仍无法连接，建议联系华为官方客服获取专业技术支持。
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