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一、湖南电信宽带办理方式
湖南电信宽带提供线上线下双渠道办理：
- 线上办理：登录中国电信湖南网上营业厅，选择”宽带专区”在线下单
- 线下办理：携带身份证前往任意电信营业厅，工作人员将协助完成业务办理
- 电话预约：拨打10000客服热线，提供地址信息进行预受理
二、主流宽带套餐资费说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 99元 | 12个月 |
| 5G融合套餐 | 500M | 129元 | 24个月 |
| 千兆尊享版 | 1000M | 199元 | 24个月 |
三、办理所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同（地址确认）
- 预存费用（根据套餐标准）
四、安装流程与时效说明
提交申请后，电信工程师将在24小时内联系确认安装时间，城区用户通常48小时内完成安装。特殊区域（如新建小区）需额外进行线路勘测。
五、常见问题解答
- Q：套餐是否包含路由器？
A：千兆套餐免费提供WiFi6路由器 - Q：能否迁移宽带地址？
A：支持同城迁移，需支付100元移机费
结论：湖南电信宽带通过灵活的办理渠道和多样化套餐选择，满足不同用户需求。建议根据家庭用网需求选择对应套餐，新用户可通过官网限时优惠节省首年费用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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