法律依据与合规要求
根据《银行卡收单业务管理办法》第二十八条规定，收单机构应确保交易凭证包含持卡人可辨识的签名。该条款明确要求纸质交易凭证必须保留签名栏，作为确认交易意愿的核心要素。
交易纠纷的证据效力
签名栏具有不可替代的司法价值：
- 笔迹鉴定可作为法律证据
- 证明持卡人现场完成交易
- 防止盗刷后的责任推诿
风险防控机制
完整的签名流程构成支付安全闭环：
- 验证卡片持有人身份
- 建立交易行为关联性
- 形成可追溯的审计链条
技术替代的局限性
| 方式 | 认证强度 | 法律效力 |
|---|---|---|
| 指纹识别 | 高 | 需补充协议 |
| 人脸识别 | 中 | 存在争议 |
| 电子签名 | 高 | 需CA认证 |
商户法律责任
未保存签名交易凭证的商户，在发生争议时需承担举证不利后果。2019年某连锁超市因小票缺失签名被判全额赔付的案例，印证了监管机构的执法力度。
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