一、中国广电APP下载与安装步骤
用户可通过以下三步完成中国广电APP的安装：
- 应用商店下载：在苹果App Store或安卓应用市场搜索“中国广电”，选择带有官方认证标识的APP（版本需≥v1.3.6），点击下载按钮。
- 安装与启动：下载完成后自动弹出安装提示，授予必要权限后完成安装。首次启动时建议开启消息推送以接收服务通知。
- 注册与登录：支持手机号快捷注册，广电用户可通过智能卡号自动识别身份免密登录，非广电用户需手动创建账户。
二、核心功能与服务亮点
中国广电APP作为5G时代综合服务平台，具备以下核心优势：
- 5G套餐服务：支持在线选号、套餐升级、流量包订购等全流程办理
- 便捷费用管理：实时查询话费余额，享受9.95折在线充值优惠，支持第三方支付
- 智能内容推荐：基于用户偏好推送影视剧、纪录片等高清资源，涵盖新闻、综艺等20+分类
- 线下服务联动：通过定位功能查询附近营业厅，支持宽带故障一键报修
三、高清节目获取全流程
获取高清节目需完成以下操作：
- 登录后点击底部导航栏「视听」版块进入内容专区
- 在影视分类中选择「高清」标签筛选内容，支持1080P/4K画质切换
- 播放前检查网络状态，建议使用5G或Wi-Fi环境保障流畅度
- 通过投屏功能将内容投射至智能电视/盒子设备
四、常见问题解决方案
- 安装失败：检查存储空间是否≥70MB，安卓用户需允许「未知来源应用」安装权限
- 节目加载异常：切换网络环境或清除APP缓存，iOS用户建议升级至iOS 13以上系统
- 画质不达标：确认账号已订购高清服务套餐，非会员部分内容仅限标清播放
- 支付失败：联系在线客服核查账户状态，或前往「营业网点查询」办理线下缴费
通过中国广电APP，用户不仅能享受便捷的通信服务管理，还可畅享海量高清视听内容。建议定期更新至最新版本以获取更稳定的使用体验。
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