一、携号转网资格确认
需满足以下条件方可办理电信转移动携号转网：
- 已完成真实身份信息登记
- 号码处于正常使用状态（非停机/挂失）
- 已结清电信账户所有费用
- 无在网约定期限协议或已解除协议
- 距上次携转已满120天（仅适用于二次携转）
发送短信CXXZ#姓名#证件号码至10001查询资格，30分钟内可收到资格确认短信。
二、转网前准备事项
需提前处理以下业务：
- 宽带解绑：携带光猫、机顶盒及配件至指定营业厅办理
- 副号解绑：调整副号套餐至最低资费档位
- 积分兑换：原账户积分将在转网后清零
- 余额处理：次月5日后可至原归属地营业厅办理退费
三、办理流程详解
正式办理需完成3个核心步骤：
- 获取授权码：发送
SQXZ#姓名#证件号码至10001，有效期1小时 - 携带材料：身份证原件、授权码、原电信SIM卡
- 现场办理：前往移动营业厅领取新SIM卡，旧卡即时注销
特别说明：部分区域支持移动APP申请后快递收卡，需由顺丰工作人员现场激活。
四、生效时间与注意事项
转网生效时间为办理当日24:00后，需注意：
- 原套餐优惠终止，需重新选择移动套餐
- 转网后120天内不可再次携转
- 网络切换可能产生2-4小时服务中断
- 原绑定第三方服务需重新验证（如银行、社交账号）
五、常见问题解答
Q：新办电信卡能否立即转网？
A：新卡不受120天限制，但合约期内套餐需先解约。
Q：转网后信号不稳定怎么办？
A：建议重启设备或联系移动客服调试网络参数。
Q：原号码话费余额如何处理？
A：需次月5日后至电信营业厅办理退费，不支持自动转移。
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