一、政策背景与基本概念
携号转网允许用户在保留原号码的前提下变更运营商，我国自2019年全面推行该政策，旨在提升行业服务质量。当前电信用户转移动需满足实名认证、无欠费停机、解除原合约等基本要求。
二、办理条件
申请转网需同时满足以下条件：
- 号码已完成实名登记且状态正常（非停机/挂失）
- 已结清电信所有费用且无未解除合约
- 与号码关联的宽带、副卡等业务已处理完毕
- 距离上次转网间隔≥120天
三、办理流程详解
1. 资格查询
编辑短信CXXZ#姓名#身份证号发送至10001，确认无合约限制。
2. 获取授权码
资格通过后，发送SQXZ#姓名#身份证号至10001获取6位授权码（有效期1小时）。
3. 办理入网
- 线下办理：携带身份证、原SIM卡及授权码至移动营业厅
- 线上办理：通过中国移动APP提交申请，快递签收时激活新卡
四、注意事项
- 授权码超时需重新申请，建议临近办理时获取
- 原电信积分将清零，建议转网前完成兑换
- 绑定宽带的需归还光猫等设备
- 新卡激活后1小时内完成网络切换
五、常见问题解答
- Q：转网后原话费余额如何处理？
- A：次月可至电信营业厅办理退费
- Q：号码归属地会改变吗？
- A：归属地保持不变，仅更换运营商网络
电信转移动的携号转网流程已高度标准化，用户通过短信查询、获取授权码、现场办理三步即可完成。建议优先处理合约解除及设备归还事项，并关注授权码时效性以确保顺利转网。
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