扣费方式说明
联通单宽带采用预付费模式，用户需绑定银行卡或第三方支付账户。扣费规则如下：
- 按自然月周期计费
- 支持银联卡/支付宝/微信支付
- 自动续费默认开启
自动扣费时间
系统将在每月1日凌晨执行自动扣费，具体时间节点：
| 用户类型 | 扣费时段 |
|---|---|
| 普通用户 | 01:00-05:00 |
| 企业用户 | 05:00-08:00 |
费用查询方式
用户可通过以下渠道查询扣费记录：
- 联通营业厅APP「账单查询」模块
- 发送短信CXDF至10010
- 拨打客服热线转人工服务
扣费失败处理
当系统扣费失败时：
- 首次失败将发送短信提醒
- 连续3天尝试补扣
- 5次失败后暂停服务
常见问题解答
Q: 如何修改支付方式？
A: 登录网上营业厅，在「账户设置」-「支付管理」中变更
Q: 月末办理如何计费？
A: 按实际使用天数折算费用
联通单宽带采用智能化扣费系统保障服务连续性，建议用户保持账户余额充足并定期核对账单。如遇异常扣费，请及时通过官方渠道申诉处理。
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