修改前准备
在开始修改密码前，请确保已准备好以下信息：
- 宽带账号（通常为手机号码）
- 身份证号码
- 原始服务密码
- 可接收验证码的手机
通过官方网站修改
请按以下步骤操作：
拨打客服电话修改
可拨打10000号客服热线：
- 根据语音提示选择人工服务
- 提供身份证号码验证身份
- 告知客服需要修改宽带密码
- 按提示设置新密码
使用手机APP修改
通过”天翼生活”APP操作步骤：
- 打开APP并登录账户
- 进入”服务
宽带专区” - 选择”密码管理”选项
- 点击”重置宽带密码”
- 通过人脸识别完成验证
注意事项
为确保账户安全，请注意：
- 新密码需包含字母+数字组合
- 避免使用连续或重复字符
- 修改后需重启光猫生效
- 建议每3个月更新一次密码
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