限制内容概述
未完成升级的联通SIM卡将面临以下服务限制：
- 无法使用5G网络接入服务
- 国际漫游功能受限
- 部分在线支付业务暂停
受影响用户范围
2020年前办理且未参与过芯片升级活动的用户将受本次政策影响，具体可通过以下方式验证：
- 登录联通营业厅APP查询卡状态
- 发送短信CXKZT至10010
- 拨打客服热线转人工查询
基础应对措施
用户可采取以下措施保障正常使用：
- 开通VoLTE高清通话功能
- 申请临时漫游白名单
- 绑定电子副卡应急使用
在线升级步骤
推荐通过官方渠道完成卡升级：
- 访问联通官网服务页面
- 提交实名认证信息
- 选择邮寄换卡或网点自提
- 激活新卡完成迁移
常见问题解答
用户关注度最高的三个问题：
- 换卡后原余额是否保留？
- 升级期间能否正常接打电话？
- 老年机用户适配方案说明
结论与建议
建议用户在2023年12月31日前完成卡片升级，避免影响跨年通信服务。特殊需求用户可致电当地营业厅预约上门服务，企业客户可联系客户经理办理批量升级。
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