平移操作前提条件
用户需确认新地址在湖南电信宽带覆盖范围内，并提前准备以下材料：
- 有效身份证件原件
- 原宽带账号信息
- 新地址房产证明或租赁合同
具体操作步骤
- 登录湖南电信网上营业厅或拨打10000号
- 选择「宽带移机」服务并填写新地址
- 等待工程师上门勘察线路
- 确认平移时间并配合设备调试
常见问题处理
平移过程中可能遇到以下情况：
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 无法连接网络 | 检查光猫电源指示灯 |
| 网速变慢 | 联系工程师测试线路 |
注意事项提醒
- 平移期间原地址网络将中断
- 新地址需预留光纤入户通道
- 保留平移工单编号以便查询
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/916998.html
