免费办理方式
湖南移动用户可通过以下两种渠道享受宽带免费办理服务：
- 移动营业厅现场办理
- 中国移动手机APP在线申请
申请资格条件
需满足以下任意条件方可申请：
- 湖南移动月租套餐≥58元的在网用户
- 承诺使用宽带业务24个月
- 新装宽带覆盖区域住户
办理所需材料
申请人需准备：
- 身份证原件及复印件
- 房屋产权证明/租赁合同
- 移动手机号码实名认证凭证
线上申请流程
手机APP办理步骤：
- 登录”中国移动”APP
- 搜索”宽带专区”
- 选择”免费宽带”服务
- 提交地址核验信息
- 等待工作人员上门安装
常见问题解答
Q：免费宽带是否收取安装费？
A：符合条件用户可免除300元初装费，但需缴纳100元设备押金。
Q：套餐到期后如何续约？
A：合约到期前3个月会收到续约提醒短信，可通过APP自助续约。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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