最新续费优惠政策
根据2023年12月最新公告，黄陂广电宽带针对老用户推出三项专属优惠：
- 续费12个月赠送1个月使用期
- 升级千兆套餐享8折优惠
- 绑定手机号可获20元话费券
线上/线下办理流程
- 登录广电营业厅APP「我的套餐」页面
- 选择「立即续费」查看可用优惠
- 完成支付后自动延长服务期
线下用户可携带身份证至以下营业网点办理：
| 网点名称 | 营业时间 |
|---|---|
| 前川大道营业厅 | 08:30-18:00 |
| 盘龙城服务中心 | 09:00-17:30 |
常见问题解答
- 优惠有效期至2024年1月31日
- 赠送时长在续费后3个工作日内到账
- 套餐变更需重新签订12个月协议
用户真实反馈
根据近期200份调查问卷显示：
- 85%用户表示续费流程便捷
- 73%用户成功享受多重优惠
- 客服响应满意度达91%
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