一、线下网点查询方法
杭州联通用户可通过以下方式查询补卡网点：
- 拨打客服热线10010，根据语音提示查询支持异地补卡的自有营业厅；
- 访问中国联通官网「服务网点查询」模块，筛选「杭州」及「补卡业务」类型；
- 通过地图平台（如360地图、百度地图）搜索“杭州联通营业厅”，查看标注有电讯营业厅资质的网点。
二、线上渠道查询指南
线上查询支持两种主要方式：
- 中国联通APP：在「服务」→「办理」→「补换卡」页面，可查询支持快递补卡的省份及操作流程；
- 微信公众号：关注「中国联通微厅」，通过智能客服获取实时网点营业时间及地址导航。
三、常见补办网点列表
杭州市区主要补卡网点信息如下：
- 杭州联通总厅：拱墅区环城北路22号包杭大厦（09:30-21:00）；
- 复兴南街营业厅：上城区复兴南街109号（需电话确认营业时间）；
- 仁爱路营业厅：上城区杭乔路280-3号（09:00-20:00）；
- 金华路营业厅：拱墅区金华路39号（09:30-22:00）。
四、注意事项与费用说明
办理补卡时需注意：
- 携带身份证原件及预存话费凭证，需现场人脸识别验证；
- 补卡费用根据套餐类型收取5-20元不等，具体以营业厅公示为准；
- 靓号用户及未实名认证号码必须到自有营业厅办理；
- 省际补卡需提前致电10010确认业务开通状态。
杭州联通卡补办可通过线下自有营业厅与线上APP两种渠道完成，建议优先选择标注明确营业时间的总厅或大型网点。办理前建议通过官方渠道确认最新服务信息，特殊用户群体需特别注意办理限制条件。
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