最新政策变动说明
截至2023年第四季度，中国联通单宽带续费流程未发生重大调整，但新增了电子发票自动推送功能。用户可通过原有渠道完成缴费，建议优先使用官方线上平台操作。
线上缴费通道更新
优化后的线上缴费流程包含以下步骤：
- 登录联通营业厅APP或官方网站
- 在「宽带服务」板块选择「续费管理」
- 验证宽带账号绑定手机号
- 选择支付方式完成交易
新增支付宝生活号缴费入口，支持快捷刷脸支付功能。
线下服务网点操作
线下实体网点办理需携带：
- 宽带开户人身份证原件
- 最近一期缴费凭证（电子/纸质）
- 设备终端编码（光猫背面标签）
缴费后注意事项
完成缴费后建议：
- 保留电子回单至少30天
- 通过10010客服热线确认到账状态
- 检查光猫指示灯重启设备
当前联通单宽带续费流程保持稳定，主要优化体现在支付渠道扩展和服务确认环节。建议用户通过官方认证渠道操作，避免第三方平台可能产生的服务延迟。
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