优惠活动概述
湖南移动宽带承诺优惠是为长期用户提供的资费减免方案，用户通过签订合约可享受月租折扣或免费升级带宽服务。
优惠生效时间
优惠生效分为两种情况：
- 新用户：办理成功后次日生效
- 老用户：次月1日统一生效
申请条件要求
需满足以下基本条件：
- 湖南移动实名认证用户
- 承诺在网时长≥24个月
- 当前无欠费记录
线上申请步骤
通过中国移动APP办理流程：
- 登录「中国移动」官方APP
- 进入「宽带专区-优惠合约」
- 选择套餐并签署电子协议
线下办理方式
携带身份证原件至营业厅办理：
- 自助终端机选择「合约办理」
- 柜台人工服务确认协议
- 领取纸质受理回执
常见问题解答
| 问题 | 解答 |
|---|---|
| 合约期内能否取消 | 需支付违约金 |
| 带宽升级是否收费 | 免费提升至500M |
湖南移动宽带承诺优惠通过线上线下渠道均可申请，建议用户根据套餐需求选择办理方式，注意保留业务受理凭证以便后续查询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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