政策概述
中国联通自2020年起推出”流量不清零”服务，针对符合要求的套餐用户，允许将当月未使用的通用流量自动结转至次月使用。该政策适用于全国大部分4G/5G套餐用户。
结转规则
具体实施规则包含以下要点：
- 仅限基础套餐内的国内通用流量
- 结转流量有效期延长31天
- 赠送流量/定向流量不参与结转
- 次月优先使用结转流量
| 当月剩余 | 次月可用 |
|---|---|
| 3GB | 原套餐+3GB |
操作方式
用户无需主动操作：
- 每月1日自动执行结转
- 通过官方APP查询结转记录
- 拨打10010客服电话咨询详情
注意事项
需特别注意的例外情况：
- 欠费停机期间不享受结转服务
- 套餐变更可能导致结转失效
- 物联网卡不适用此政策
中国联通通过智能流量管理机制，在保障用户权益的同时优化了资源利用率。建议用户通过官方渠道定期查询流量使用明细，合理规划通信消费。
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