机上WiFi覆盖范围与机型支持
南航目前为超过80%的宽体客机（如A350、B787）提供全程WiFi服务，窄体机部分航线支持局域网娱乐。飞行高度超过3000米后自动启用信号，降落前20分钟暂停服务。可通过南航APP查询执飞机型的网络支持状态。
连接前准备事项
乘客需提前完成以下准备：
- 开启飞行模式并关闭蜂窝数据
- 确保电子设备支持2.4GHz/5GHz频段
- 准备可接收短信的实名认证手机号
分步骤连接指南
- 连接机上热点「CSAIR-WIFI」
- 浏览器访问wifi.csair.com
- 选择认证方式（会员登录/短信验证）
- 阅读并同意服务协议
网络速度实测体验
| 项目 | 数值 |
|---|---|
| 下载速度 | 3-5Mbps |
| 延迟 | 600-800ms |
| 视频加载 | 480p流畅 |
付费套餐与免费服务
南航明珠会员可享每月30分钟免费额度，付费套餐价格如下：
- 1小时通行证：50元
- 全程套餐（国际线）：150元
常见问题解答
Q：为何无法接收验证码？
A：请确认未启用短信拦截功能，国际航班需开通国际漫游。
Q：多人设备能否共享套餐？
A：同一登录账号最多支持2台设备切换使用。
南航空地互联服务已实现主流航线覆盖，基础通讯和轻度娱乐需求可较好满足。建议乘客提前查询机型网络配置，合理选择使用时段，国际长途航班优先购买全程套餐提升体验。
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