东莞联通如何优化本地5G网络服务体验?

东莞联通通过基站升级、智能调度算法和用户反馈机制优化5G网络,结合多场景合作与新技术试点,全面提升覆盖质量与服务响应效率,赋能智慧城市发展。

网络覆盖优化:精准布局与基站升级

东莞联通通过大数据分析用户密度和流量热点区域,优先在商业中心、交通枢纽及工业园区部署高容量基站。完成现有基站设备的硬件升级,支持更高频段的5G信号传输,有效提升网络稳定性与速率。

东莞联通如何优化本地5G网络服务体验?

  • 新增200个高频段基站
  • 优化覆盖盲区15处
  • 部署AI信号监测系统

智能调度技术:动态资源分配

引入基于机器学习的智能调度算法,实时监测网络负载并动态分配带宽资源。在高峰时段自动增强高需求区域的信号强度,确保用户在不同场景下的流畅体验。

用户反馈驱动的服务改进

建立“用户反馈-问题定位-优化实施”的闭环机制,通过App端意见收集通道和线下服务网点,快速响应网络卡顿、覆盖不足等问题。例如:

  1. 7×24小时工单处理系统
  2. 月度用户体验报告生成
  3. 重点区域优化优先级排序

多场景合作共建生态

与政府、企业及社区合作,打造智慧城市应用场景:

  • 工业物联网:为制造企业提供低时延5G专网
  • 智慧医疗:支持远程会诊高清视频传输
  • 教育领域:试点AR/VR教学平台

新技术试点与创新应用

在松山湖科技园开展5G-A(5G Advanced)网络试验,探索毫米波频段与边缘计算技术的融合应用,为未来网络升级积累经验。

2024年技术试点规划
项目 目标
RedCap终端测试 降低物联网设备功耗
通感一体化 提升定位精度至厘米级

东莞联通通过“精准覆盖+智能调度+生态共建”的三维策略,持续提升5G网络服务质量。未来将进一步深化技术应用与场景创新,为本地用户和行业客户提供更优质的数字化连接体验。

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