设备准备与开机
首次使用POS机821前，请确保设备已连接电源并安装热敏打印纸。长按右侧电源键3秒启动设备，屏幕将显示初始化界面。若设备未激活，需根据提示输入管理员账号和密码完成激活。
基础操作流程
完成开机后，按以下步骤操作：
- 在主界面选择“交易”模式
- 输入交易金额并确认
- 引导顾客刷卡、插卡或扫码支付
- 核对屏幕显示的支付成功提示
交易功能详解
POS机821支持多种交易类型：
- 消费：标准收款流程
- 退款：需提供原交易凭证号
- 预授权：适用于酒店押金等场景
打印与单据管理
每笔交易完成后，设备将自动打印客户联和商户联。如需重打小票，可在“历史记录”中选择对应交易，点击“重新打印”。建议每日清理纸屑槽以确保打印清晰度。
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| E01 | 缺纸警告 |
| E02 | 打印头过热 |
常见问题处理
若遇设备故障，可尝试以下操作：
- 网络连接失败：检查SIM卡或Wi-Fi设置
- 读卡器异常：重启设备并清洁磁条卡槽
- 屏幕冻结：长按电源键强制重启
掌握POS机821的基础操作和故障排查方法，可显著提升收银效率。建议定期更新系统固件并保持设备清洁，以确保长期稳定运行。
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