概述
电信油杉卡用户可通过官方渠道将套餐内剩余流量转赠给其他用户。本文详细介绍转卡流程的到账时间、查询方法及操作注意事项。
流量转卡到账时间
流量转卡通常分为以下两种到账情况：
- 实时到账：系统处理成功时，接收方立即收到流量；
- 延迟到账：高峰时段可能延迟1-2小时，建议避开业务高峰期操作。
如何查询转卡进度
用户可通过以下方式查询转卡状态：
- 登录电信营业厅APP，进入“流量管理-转卡记录”查看；
- 发送短信
LLCX至10001获取最新状态； - 拨打客服热线10000，按语音提示查询。
常见问题解答
- 转卡失败原因：接收方套餐不支持或流量包已过期；
- 延迟处理：超过3小时未到账需联系人工客服；
- 额度限制：单次转卡上限为10GB，每月最多转赠3次。
注意事项
操作流量转卡时需注意：
- 转出方与接收方需均为电信实名用户；
- 定向流量、限速流量不可转赠；
- 转卡成功后流量有效期为72小时。
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