政策依据
根据《信息无障碍建设行动计划》及各地广电网络惠民政策，持有残疾证的用户可申请基础宽带免费服务，有效期通常为2年，到期后需重新认证。
申请条件
- 持有第二代《中华人民共和国残疾人证》
- 申请人须为户主或共同居住直系亲属
- 同一地址仅限办理一次免费服务
所需材料
- 残疾人证原件及复印件
- 申请人身份证原件
- 近期缴纳的电费单据
- 居住证明（房产证/租赁合同）
办理流程
申请人需携带完整材料至当地广电营业厅办理：
- 填写《惠民宽带服务申请表》
- 工作人员核验证件原件
- 签订两年服务协议
- 预约上门安装时间
注意事项
免费套餐包含100M宽带基础服务，如需升级带宽需补差价。使用期间不得转户，若地址变更需重新提交居住证明。
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