残疾人安装广电宽带有哪些优惠条件?

本文详细解读广电宽带为残疾人群体提供的专项优惠政策,包含费用减免、优先安装、套餐折扣、辅助设备支持等6大服务模块,助力残障人士平等享受数字生活。

以下是关于残疾人安装广电宽带优惠条件的详细说明:

费用减免政策

广电宽带为持证残疾人提供基础安装费全免服务,首年宽带月费可享受5折优惠。部分地区针对重度残疾人额外赠送3个月免费使用权。

优先安装服务

残疾用户可享受绿色通道服务:

  • 预约后24小时内上门安装
  • 节假日无障碍服务
  • 紧急故障2小时响应

套餐折扣方案

选择以下套餐可享叠加优惠:

  1. 100M套餐:原价68元/月,残疾用户48元/月
  2. 200M套餐:原价88元/月,残疾用户58元/月
  3. 融合套餐:宽带+电视+手机享7折优惠

辅助设备支持

广电宽带为视障、听障用户提供:

  • 语音遥控器免费租赁
  • 大字版操作手册
  • 手语视频客服

专属客服通道

设立残疾人服务专线(12345-8),提供:

  • 人工语音导航
  • 延长服务时间至22:00
  • 定期使用回访

申请流程说明

办理所需材料:

  1. 残疾人证原件及复印件
  2. 身份证件
  3. 居住证明
  4. 广电业务申请表(官网下载)

结论:广电宽带通过多维度的优惠政策,切实降低残疾人使用网络服务的门槛,从费用减免到专属服务形成完整支持体系,体现了企业的社会责任感。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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