一、办理联通宽带的主要部门
中国联通用户办理宽带业务，需直接联系联通客户服务中心或属地宽带业务部。全国统一客服热线10010提供24小时咨询服务，工作人员会根据用户地址转接当地业务办理专员。
二、线上办理渠道说明
通过以下渠道可自助办理宽带业务：
- 联通官方网站「家庭宽带」专区
- 中国联通手机APP「服务-宽带新装」
- 微信公众号「中国联通微厅」在线客服
三、线下营业厅办理流程
携带身份证原件前往联通自有营业厅：
- 向服务台说明宽带办理需求
- 工作人员查验覆盖区域
- 选择宽带套餐并签订协议
- 预约工程师上门安装
四、常见问题解答
- Q：宽带移机找哪个部门？
A：拨打10010申请移机服务 - Q：套餐费用争议如何处理？
A：联系属地宽带业务部投诉专线
结论：办理联通宽带业务可通过10010客服热线、线上平台或线下营业厅完成，建议优先使用官方APP或微信公众号进行线上预约，享受快速响应服务。
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