一、取消前的准备工作
在取消流量套餐前，请确认以下信息：
- 当前套餐有效期及剩余流量
- 绑定的合约协议是否包含违约金条款
- 替代套餐的查询与选择建议
二、通过手机营业厅APP取消
操作流程如下：
- 打开「中国联通APP」并登录账号
- 进入「服务」-「办理」-「流量包管理」
- 选择需取消的套餐点击「退订」
- 根据提示完成短信验证
三、拨打客服热线取消
拨打10010客服电话，按以下步骤操作：
- 语音菜单选择「业务办理」
- 转接人工服务验证身份
- 提供需要取消的套餐名称
- 确认退订生效时间
四、线下营业厅办理
携带身份证原件至江苏联通营业厅：
- 向工作人员说明取消需求
- 签署业务变更确认单
- 获取纸质回执凭证
五、注意事项与常见问题
重要提醒：
- 月末最后一天18:00后无法办理次月退订
- 合约期内取消可能产生违约金
- 生效时间一般为次月1日
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