事件背景
自2023年10月15日起，衡南县电信用户陆续反映宽带网络服务中断。原定48小时修复计划因突发问题未能按时完成，截至10月20日仍有12个社区未恢复服务。
延迟原因
- 主干光缆遭遇市政施工二次破坏
- 核心设备配件跨省调运延迟
- 持续性降雨影响户外作业
影响范围
| 街道 | 用户数 |
|---|---|
| 云集街道 | 1,200户 |
| 向阳桥街道 | 800户 |
维修进展
- 10月18日完成故障点定位
- 10月19日启动紧急物资调度
- 预计10月22日前恢复90%服务
用户建议
建议受影响用户：
- 通过短信平台登记故障信息
- 临时使用移动数据流量套餐
- 关注电信官网实时通告
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/919799.html
