一、当前赣州联通套餐资费现状
2025年赣州联通套餐主要分为流量卡与宽带融合套餐两类。流量卡方面，本地专属套餐如19元160G的小江卡、330G的天深卡已实现高性价比。宽带套餐则提供100M包年360元至2000M多档选择，500M三年套餐月均低至30.5元。资费结构中仍存在阶梯式价格差，如部分5G套餐需129元起且通用流量仅30G。
二、现存资费结构与用户需求矛盾点
根据用户反馈与市场调研，主要矛盾集中在以下三方面：
- 价格梯度断层：低端套餐（如19元）与中高端套餐（如129元）间缺乏过渡选项，导致中轻度用户选择困难
- 流量分配失衡：部分套餐通用流量占比不足，如大王卡需叠加10元95G流量包才能满足需求
- 合约限制隐蔽：返费周期、余额不退等规则未在显要位置说明，易引发消费纠纷
三、三大优化空间分析
1. 价格梯度优化
建议在19元与129元档间增设39-59元档位，参考携号转网用户保留方案中的39元30G套餐模式，填补市场空白。
2. 流量结构重组
针对短视频与远程办公需求，可提高300M以上宽带套餐的通用流量配比，如将500M套餐的赠送流量从3G提升至10G。
3. 合约透明度提升
需在办理页面明确标注返费终止条件、余额处理规则，参考海棠卡的风险提示方式强化告知义务。
| 优化方向 | 现有问题 | 改进建议 |
|---|---|---|
| 价格梯度 | 中端套餐缺失 | 新增39/59元档位 |
| 流量结构 | 定向流量占比高 | 通用流量提升20% |
| 合约条款 | 隐藏条款投诉率高 | 强制弹窗确认 |
四、结论与建议
赣州联通套餐在价格竞争力和产品多样性上已取得优势，但资费结构精细化、合约透明度和流量分配仍有改进空间。建议通过分场景定制套餐（如游戏专属流量包）、建立动态价格调节机制、优化线上办理指引等方式，进一步提升用户满意度与市场占有率。
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