一、查询方式总览
- 拨打客服热线：10000或衡阳本地服务专线
- 访问中国电信湖南网上营业厅（189.cn/hn）
- 使用“中国电信”APP自助查询
- 前往线下营业厅咨询（建议提前电话确认营业时间）
二、资费套餐详情
2023年衡阳电信主流宽带套餐包含：
| 套餐类型 | 宽带速率 | 月费范围 |
|---|---|---|
| 家庭融合套餐 | 300M-1000M | 99-299元 |
| 单宽带套餐 | 100M-500M | 68-198元 |
| 企业专线套餐 | 500M-2G | 399元起 |
三、覆盖区域查询方法
查询网络覆盖的3个步骤：
- 登录电信官网，选择「覆盖查询」服务
- 输入具体地址（精确到小区/街道）
- 查看系统反馈的覆盖状态及可选套餐
四、常见问题解答
用户常遇问题及解决方案：
- Q：老用户如何升级套餐？
A：通过APP「套餐变更」功能或营业厅办理 - Q：覆盖查询显示不可安装怎么办？
A：可致电客服申请线路勘测 - Q：资费包含哪些服务？
A：一般包含宽带+固话+IPTV+移动流量组合
通过线上线下多种渠道，衡阳居民可便捷查询电信宽带服务信息。建议优先使用官方APP或网站获取最新资费，办理前请确认所在区域网络覆盖情况，具体套餐内容以营业厅公示为准。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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