一、办理方式
用户可通过以下渠道申请极光宽带：
- 移动营业厅：携带身份证原件至线下网点办理
- 10086热线：拨打客服电话预约安装
- 掌上营业厅：登录「中国移动APP」在线下单
二、资费标准
| 带宽 | 合约价 | 附赠权益 |
|---|---|---|
| 300M | 58 | 移动云盘会员 |
| 500M | 78 | IPTV基础包 |
| 1000M | 108 | 智能组网服务 |
三、办理流程
- 验证地址覆盖：输入小区名称查询网络资源
- 选择套餐方案：根据需求匹配带宽产品
- 提交证件信息：拍摄身份证正反面照片
- 预约安装时间：48小时内上门施工调试
四、常见问题
Q：老用户能否办理？
A：合约到期用户可申请套餐迁移，新装用户享首年7折优惠
Q：安装需要收费吗？
A：光猫设备免费租赁，施工费根据布线复杂度收取（0-200元）
五、服务优势
- 双千兆网络：有线无线双重保障
- 7×24小时：专业运维团队支持
- 智慧家庭：智能家居组网方案
湖南移动极光宽带通过多元化的办理渠道、阶梯式资费体系和智慧化服务，为用户提供高速稳定的网络体验。建议根据家庭用网需求选择合适套餐，通过官方渠道完成实名认证办理。
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