注销前准备
办理宽带副卡注销前需确认以下信息:
- 主卡账户状态正常
- 副卡无欠费或未结清账单
- 准备主卡身份证原件
- 副卡设备已解绑
在线客服办理
通过联通官方渠道进行线上注销:
- 登录中国联通APP
- 进入「我的-副卡管理」页面
- 选择需要注销的副卡号码
- 提交身份验证信息
- 确认注销协议
营业厅办理流程
线下办理需携带以下材料:
- 主卡持有人身份证原件
- 副卡实体SIM卡(如未丢失)
- 宽带业务合同(可选)
在营业厅填写《业务变更申请表》后,工作人员将在2个工作日内完成注销。
注意事项
注销操作完成后需注意:
- 副卡立即停止服务
- 剩余话费自动转至主账户
- 原副卡号码进入30天冻结期
- 关联设备需重新绑定主卡
确认注销结果
可通过以下方式验证注销状态:
- 拨打10010自助查询
- APP端查看副卡列表
- 接收短信业务通知
通过线上或线下渠道均可完成宽带副卡注销,建议提前备份重要数据,确认相关设备解绑。业务办理后保留凭证,如有费用争议可凭单据申诉。
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