一、广电宽带电话查询方式
用户可通过以下步骤查询服务电话：
- 打开广电网络官网首页，进入「在线服务」页面
- 选择「永城地区」服务分区
- 在客服专区查找「宽带业务联系电话」
二、服务号码获取渠道
官方服务号码获取途径：
- 缴费账单底部印刷的客服热线
- 安装时提供的服务手册
- 微信公众号「永城广电服务」菜单栏
三、常见问题处理
高频问题解决方案：
- 网络故障可先尝试重启光猫设备
- 费用查询建议使用官方APP自助服务
- 紧急报修请直接拨打24小时服务热线
四、营业厅地址查询
- 东城区：光明路广电大厦1楼
- 新城区：文化广场西侧服务中心
- 乡镇服务站：各镇文化站内
通过官网、APP、实体网点等多渠道均可获取广电宽带服务信息，建议用户保存安装时提供的服务卡片，遇到问题时优先使用官方指定联系方式进行咨询。
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