一、通过客服电话找回
拨打中国电信客服热线10000号，根据语音提示操作：
- 选择”宽带业务”服务选项
- 按提示输入身份证号码验证
- 选择”密码重置”功能
- 接收短信验证码完成重置
二、登录电信官网重置
访问湖南电信网上营业厅（hn.189.cn）：
- 点击”忘记密码”入口
- 输入宽带账号和注册手机号
- 通过短信验证设置新密码
三、营业厅现场办理
携带身份证原件至郴州电信营业厅：
- 北湖区五岭广场营业厅（0735-1234567）
- 苏仙区苏园路营业厅（0735-2345678）
- 填写《宽带密码重置申请表》
四、查看路由器背面标签
部分电信宽带默认密码标注在设备机身：
查找设备背面的SSID和Password字段
五、重置宽带设备密码
通过光猫管理界面重置：
- 浏览器输入192.168.1.1
- 使用默认管理员账号登录
- 进入”系统工具-密码修改”
- 设置8-16位字母数字组合
通过以上5种方式均可实现密码找回，建议优先使用在线自助服务。重置后请注意妥善保管新密码，定期更换以确保网络安全。如遇特殊问题，可拨打郴州电信专属服务热线0735-10000咨询。
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