续费前准备
在宽带到期前30天，建议用户完成以下准备工作：
- 核对宽带合约到期日期
- 确认当前宽带套餐内容
- 检查账户绑定手机号有效性
- 了解最新续费优惠政策
线上续费步骤
通过中国联通官方渠道续费：
- 登录中国联通手机APP
- 进入「宽带专区」-「续费管理」
- 选择续费套餐和时长
- 完成在线支付
支付支持方式：微信支付、支付宝、银联云闪付
线下营业厅办理
携带必要证件前往营业厅：
- 机主身份证原件
- 宽带安装地址证明
- 光猫设备（如需更换）
建议提前通过官网查询营业厅实时客流情况
自动续费设置
开通自动续费服务的步骤：
- 在APP「我的账户」绑定银行卡
- 开启「自动续约」功能
- 设置续费提醒时间
- 确认服务协议条款
常见问题解答
用户常见疑问解答：
- 续费后网速是否变化？
- 优惠套餐如何延续？
- 设备是否需要更新？
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