续期前的准备
在宽带到期前30天,建议通过以下方式确认服务状态:
- 登录联通手机APP查询合约期限
- 拨打10010客服热线咨询
- 检查电子邮箱中的到期提醒通知
线上续期方法
通过联通官方渠道在线续约的操作步骤:
- 访问中国联通网上营业厅
- 登录您的宽带账号
- 选择「宽带续约」服务模块
- 确认续费套餐和支付方式
线下营业厅办理
携带必要证件前往服务网点时需注意:
- 准备身份证原件及复印件
- 保留最近一期缴费凭证
- 提前预约避免排队等候
自动续费设置
开通自动续费功能的优势:
- 避免因遗忘导致断网
- 享受连续在网优惠
- 支持信用卡/余额自动划扣
注意事项
续期过程中需特别注意:
- 确认新合约的生效日期
- 核对套餐流量是否变更
- 保留电子回单至少6个月
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