短信查询方式
通过编辑特定指令短信发送至联通服务号码：
- 查询话费：发送
YE至10010 - 查询流量：发送
LLYE至10010 - 接收短信回复查看余额信息
手机APP查询
使用中国联通APP操作步骤：
- 应用商店下载安装最新版APP
- 使用手机号与服务密码登录
- 首页点击余额查询按钮
- 在个人中心查看实时流量使用情况
官方网站查询
通过河北联通官网自助查询：
- 访问
www.10010.com - 登录个人账户
- 在业务查询版块选择对应服务
- 查看详细消费记录与剩余资源
客服热线查询
拨打10010客服电话：
- 按语音提示选择话费查询服务
- 通过身份验证后收听语音播报
- 按
*号键获取短信明细
微信服务查询
关注中国联通微厅公众号：
- 微信搜索并关注公众号
- 绑定手机号码
- 点击底部菜单查询办理
- 选择需要查询的业务类型
通过短信、APP、网站、电话、微信等多种渠道均可实时查询河北联通卡的话费与流量余额。建议用户优先使用数字化服务平台获取即时数据，遇到复杂问题可转接人工客服处理。
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