解除绑定服务的适用场景
当您需要更换宽带套餐、迁移居住地址或终止联通卡与宽带的组合服务时，可通过在线渠道解除绑定。此操作适用于已完成合约期且无欠费的用户。
在线解绑的前置条件
请确保满足以下条件后再进行操作：
- 宽带账户状态正常，无未结清费用
- 已安装并登录中国联通官方APP
- 准备有效身份证件及服务密码
通过联通APP解除绑定步骤
- 打开【中国联通APP】进入「我的」页面
- 选择「宽带业务」-「绑定管理」
- 点击「解除绑定」并验证服务密码
- 阅读解约协议后提交申请
通过官网解除绑定流程
登录中国联通网上营业厅：
- 在导航栏选择「家庭业务」-「宽带服务」
- 进入「账户管理」页面查找解绑入口
- 输入短信验证码确认操作
- 下载并保存电子版解绑凭证
解绑后的注意事项
- 解绑后原宽带账号将在24小时内失效
- 保留设备需在3个工作日内完成重新绑定
- 未使用完的套餐余额将按规则退还
通过以上标准化流程，用户可自主完成联通卡与宽带的解绑操作。建议在操作前备份重要网络设置，并提前规划替代网络方案。如遇系统提示错误代码，请及时联系联通客服95016获取技术支持。
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