一、注销前准备工作
在注销电信流量主卡前,请确认以下事项:
- 确认合约是否到期(未到期需缴纳违约金)
- 备份重要通话记录和套餐数据
- 结清所有未出账费用
二、线上注销操作指南
通过电信官方渠道办理的步骤:
- 登录电信营业厅APP
- 进入「服务」-「号卡管理」页面
- 选择「销户申请」并提交身份证明
- 等待72小时审核确认
三、线下营业厅办理流程
携带以下材料前往营业厅:
- 本人身份证原件
- 主卡及关联副卡实体SIM卡
- 最近3个月缴费凭证
四、注意事项与常见问题
注销后需特别注意:
- 原号码将在30天后重新投放市场
- 积分和剩余流量不可转移
- 绑定的第三方服务需提前解绑
建议优先选择线上注销方式,若遇合约纠纷可拨打10000号转人工服务。办理完成后请保留业务回执单至少6个月以备核查。
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