一、流量优惠查询方式
用户可通过以下三种途径查询电信嗨卡协议中的流量优惠:
- 登录电信营业厅APP,在「我的套餐」页面查看实时流量余量
- 发送短信代码「LLCX」至10001获取流量使用详情
- 拨打客服热线400-810-8000按语音提示查询
二、优惠流量使用规则
协议流量包含以下优先级使用顺序:
- 夜间闲时定向流量(23:00-7:00)
- 通用流量包(全国范围4G/5G网络)
- 限速流量(超出套餐后自动生效)
三、常见问题解决方法
当出现流量未及时到账的情况时,建议按以下步骤处理:
- 检查手机网络设置是否正常
- 确认是否处于协议规定的有效期内
- 重启设备后等待10分钟自动刷新
四、注意事项与限制说明
项目 | 说明 |
---|---|
有效期 | 当月生效,次月自动清零 |
共享规则 | 最多可关联3个副卡共享 |
通过本文指引,用户可便捷查询电信嗨卡协议的流量使用情况,充分了解优惠政策的生效规则和使用限制,建议定期通过官方渠道核验流量数据,确保权益不受损失。
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