一、了解当前套餐
登录中国联通APP,在「我的套餐」页面查看现有宽带套餐的合约期限、资费标准和服务内容。特别注意合约到期时间,提前30天办理可避免违约金。
二、查询新套餐
推荐通过以下渠道获取最新优惠套餐:
- 联通官网「智慧家庭」专区
- 10010客服热线按3转宽带服务
- 线下营业厅专属优惠活动
三、办理方式
更换套餐标准流程:
- 确认原套餐无合约限制
- 备份当前宽带账户信息
- 通过APP在线申请套餐变更
- 等待48小时系统生效
四、注意事项
融合套餐用户需注意:
- 绑定的手机号需同步变更
- 宽带速率可能随套餐调整
- IPTV服务需重新配置
五、常见问题
Q:合约期内能否更换套餐?
A:需支付违约金或等待合约到期,具体金额可咨询10010
建议用户通过官方渠道定期查询最新优惠,合理利用合约到期窗口期,根据家庭带宽需求选择性价比最优方案。
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