办理条件说明
- 当前套餐无欠费记录
- 合约期已满（如有合约限制）
- 目标套餐需适配当前号码归属地
- 特殊套餐需实名认证通过
准备材料清单
办理前请提前准备好以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 最近三个月缴费凭证
- 手机服务密码
- SIM卡实物（线下办理需要）
线上办理流程
通过电信掌上营业厅办理的操作步骤：
- 登录”中国电信”APP
- 进入【套餐变更】服务专区
- 选择目标嗨卡套餐
- 完成身份验证及电子签约
- 等待系统审核生效
线下办理流程
实体营业厅办理具体流程说明：
| 业务类型 | 生效时间 |
|---|---|
| 普通套餐变更 | 次月1日 |
| 紧急套餐变更 | 24小时内 |
注意事项
变更套餐需特别注意：
- 原套餐优惠自动终止
- 变更后3个月内不可再次修改
- 国际漫游期间不可办理
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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