一、安装前准备
在安装移动宽带前，需确认以下事项：
- 核对身份证件及办理业务的手机号码
- 确保安装地址位于移动宽带覆盖范围内
- 准备路由器及电源插座（如自备设备）
二、预约安装服务
通过以下步骤完成服务预约：
- 拨打10086或登录移动营业厅APP
- 选择”宽带安装”服务并提交地址信息
- 确认工程师上门时间（通常为48小时内）
三、安装过程说明
工程师上门后将按标准流程操作：
- 光纤调制解调器（ONT）
- 千兆双频路由器
- 光纤跳线及分光器
四、网络调试与验收
安装完成后需进行以下检测：
- 使用测速工具验证带宽达标情况
- 检查无线信号覆盖强度
- 签署安装确认单
五、常见问题处理
遇到问题时建议优先尝试：
- 重启光猫和路由器
- 检查光纤接口是否松动
- 拨打10086故障申报热线
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