什么是宽带账号
联通宽带账号是用户办理宽带业务时获得的唯一身份标识，通常由字母数字组合构成，用于宽带登录认证。账号一般以@符号结尾，例如”user123@adsl”。
账号位置说明
可通过以下途径查找宽带账号：
- 安装合同书首页右上角
- 光猫设备背面贴纸
- 首次开通时发送的短信通知
在线查询步骤
通过联通官方渠道查询：
- 登录中国联通APP「服务-宽带专区」
- 访问网上营业厅绑定宽带账号
- 拨打10010客服电话验证身份查询
常见问题解答
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 忘记账号密码 | 携带身份证到营业厅重置 |
| 账号显示已绑定 | 联系客服解绑后重新认证 |
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