合约期限与停用条件
联通宽带服务通常分为以下两种合约类型：
- 合约期12个月：需使用满12个月方可申请停用
- 合约期24个月：需履行完整合约期，提前终止需支付违约金
无合约套餐用户可随时申请停用，但需结清未缴费用。
申请停用的流程
- 通过联通APP在线提交停用申请
- 携带身份证至营业厅办理手续
- 等待工程师上门回收设备
- 确认费用结算完成
所需材料清单
- 开户人身份证原件
- 宽带终端设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
注意事项与违约金
提前终止合约需注意：
- 违约金按剩余合约期比例计算
- 设备遗失需照价赔偿
- 次月1日正式生效停机
特殊情况处理
因客观原因（如房屋拆迁、长期出差）需提前终止服务时：
- 提供相关证明文件可减免部分违约金
- 自然灾害等不可抗力因素可特殊处理
用户应根据合约类型规划使用周期，提前30天准备停用材料，通过正规渠道办理手续以避免纠纷。建议保留业务回执至少6个月备查。
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