优化基础服务体验
山西广电率先完成电视“套娃”收费治理，实现有线电视和IPTV开机广告全面取消，收费包压减60.8%，并通过市县频道引入IPTV平台，覆盖54个地方台，解决群众看电视贵、操作烦的问题。针对酒店、高铁站等公共场所，联合文旅部门专项治理直播信号规范性，强化视听内容安全管理。
深化5G网络覆盖建设
依托700MHz黄金频段的技术优势，山西广电与移动共建共享5G基站，重点加强农村及偏远地区信号覆盖。数据显示，该频段单基站覆盖范围达传统频段的3倍，穿透力提升40%，显著降低山区网络盲区。目前已完成乡镇热点区域5G覆盖，并计划2025年实现98%行政村通网目标。
差异化内容生态布局
山西广电通过三大策略构建内容壁垒：
- 借力“黑神话·悟空”IP热度，联合文旅部门开展“跟着悟空游山西”短视频创作，提升文旅传播力；
- 启动“微短剧游百城”计划，在大同、临汾等地打造沉浸式文化体验场景；
- 推出“电视+5G+宽带”融合套餐，捆绑4K/8K超高清频道与200GB流量，价格较竞品低30%。
政企协同拓展场景
与地方政府合作推进智慧广电项目，在12万自然村部署“电视+5G+电商”终端，农民可通过广电网络直播销售农产品，实现单月销售额增长5倍。同时为煤矿、景区等企业定制5G专网，提升安全生产监管与游客服务能力。
创新营销服务模式
采用网格化服务体系，按区域配置专属客服团队，提供7×24小时响应。在农村市场推行“30元5G普惠套餐”，通过村级服务站实现业务下沉，2025年首季度新增用户中农村占比达47%。
山西广电通过服务体验革新、网络基建下沉、内容生态创新、政企场景融合及精准营销组合拳，正在构建具有地域特色的5G发展模式。其经验为区域性运营商突破市场壁垒提供了“技术+服务+生态”的三维参考样本。
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