一、线上/线下销户月末截止时间
中国联通线上销户渠道（官方APP）每月最后一天18:00后停止受理业务申请。线下营业厅存在两套时间规则：普通用户受理时间持续至营业厅当日闭店（通常为17:00），但涉及套餐变更的操作建议在最后一天中午12:00前完成。
二、特殊用户办理时限
以下三类用户需注意特殊时间限制：
- 异地销户用户：每月5-25日办理
- 合约用户：需等待合约到期后处理
- 国际漫游用户：需等待2个出账月周期
三、销户流程核心步骤
线上办理推荐流程：
- 每日7:30-22:00登录联通APP
- 搜索“预约销户”完成身份验证
- 选择余额退还方式提交申请
线下办理需携带身份证原件，优先选择工作日上午办理以避免系统结算延误。
四、余额处理与生效周期
线上申请审核需1-3个工作日，次月10日正式生效，剩余话费将在25日前退还至指定账户。欠费用户需注意：超过90天未缴费将触发自动销号流程，且不可恢复号码使用权。
建议普通用户优先选择每月25日前通过APP办理销户，避免月末系统限制。合约用户需提前90天规划销户时间，国际漫游用户建议回国后次月办理。
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